
Przykładowe szkolenia:
-
Rozmowa telefoniczna, czyli co zrobić aby dotrzeć do decydenta?
-
Jak rozpoznać manipulację i komunikację perswazyjną i się przed nimi bronić
-
Negocjacje i rozmowy handlowe
-
Antystres dla handlowców
-
Świadome budowanie relacji z klientem
-
Sytuacje trudne z klientem - obiekcje, rozmowa o cenie, "mamy już biuro tłumaczeń"
-
Etapy sprzedaży - niezbędne kroki do sukcesu sprzedażowego
-
Windykacja - etapy, komunikacja, zasady prawne
-
Zamykamy sprzedaż - techniki, narzędzia
-
Marketing osobisty
-
Savoir-Vivre w warsztacie handlowca
-
Świadome kreowanie swojego wizerunku
-
Psychologiczna typologia klienta
SZKOLENIA DLA
ZESPOŁU SPRZEDAŻY BIURA TŁUMACZEŃ:

SZKOLENIA DLA
ZESPOŁU OBSŁUGI KLIENTA
BIURA TŁUMACZEŃ
Przykładowe szkolenia:
-
Jak inicjować sprzedaż wewnętrzną i wtórną usług tłumaczeniowych
-
Zasady obsługi klienta podczas "momentów prawdy" w biurze tłumaczeń
-
Jak rozpoznawać potrzeby i problemy klienta
-
Relacja z klientem - jak ją budować w trakcie obsługi produktów opartych na wiedzy
-
Trening komunikacji dla zespołu obsługi klienta
(Każde szkolenie wewnętrzne jest poprzedzone procesem badania potrzen i diagnozy - zadzwoń zapytaj: 664 129 586; 698 241 308)